Monitor PDS
Apa yang sedang dilakukan dialer: kecepatan, panggilan terbuang, antrean, dan siapa yang siap.
Kecepatan panggil1.3Naik 0,1 setiap kali, tidak pernah melewati 2,0.
Agen siap4dari 6 agen di kampanye ini
Sudah berjalan01:24:10Jendela panggil tutup pukul 17.00.
Sari SiapBayu Sedang bicaraMaya MerapikanDodi Jeda
PDS · Predictive dialer
Predictive dialer
Kampanye predictive dialing. Sistem menelepon mendahului agen yang siap, dan hanya menyerahkan panggilan yang benar-benar diangkat nasabah.
- Kecepatan panggil naik bertahap dan dibatasi oleh batas panggilan terbuang.
- Berhenti sendiri di luar jam menelepon dan lanjut pada jam buka berikutnya.
- Laporan PDS untuk hasil setiap kampanye, termasuk yang sudah selesai.